კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1.1. ზოგადი დებულებები

1.1.1. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა (შემდგომში "პოლიტიკა")

განსაზღვრავს პირადი მონაცემების შეგროვების, დამუშავების, შენახვისა და გამოყენების

წესებს.

1.1.2. პოლიტიკა შედგენილია საქართველოს "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ"

კანონის შესაბამისად.

1.1.3. მომხმარებლის პირადი მონაცემების დაცვა მომწოდებლის პრიორიტეტია.

1.2. მონაცემთა შეგროვება

გადახდის მონაცემები:

• ბანკის ბარათის ნომრის ბოლო ოთხი ციფრი

• გადახდის სტატუსი და ისტორია

• ბილინგის ინფორმაცია

ტექნიკური მონაცემები:

• მოწყობილობის ტიპი და მოდელი

• ოპერაციული სისტემა და ბრაუზერი

• Cookies და ანალიტიკის მონაცემები

• საიტზე ნავიგაციის ისტორია

გამოყენების მონაცემები:

• პაროლები (ინახება დაშიფრული სახით)

1.3. მონაცემთა შეგროვების წყაროები

1.3.1. მონაცემები მიიღება:

• მომხმარებლის პირდაპირი წარდგენით (რეგისტრაცია, შეკვეთა)

• ავტომატურად საიტის გამოყენებისას

• Cookies და ანალიტიკის ინსტრუმენტების მეშვეობით

• მომხმარებლის მხარდაჭერასთან ურთიერთობისას

1.4. მონაცემთა გამოყენების მიზნები

1.4.1. პირადი მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ შემდეგი ლეგიტიმური მიზნებისთვის:

სერვისების გაწევა:

• ტექნიკური ინსტრუქციები

• მომხმარებლის მხარდაჭერა

• მარკეტინგული კომუნიკაცია (მხოლოდ თანხმობის შემთხვევაში)

ბიზნეს ოპერაციები:

• საიტის ფუნქციონირების გაუმჯობესება

• უსაფრთხოების უზრუნველყოფა

• ანალიტიკა და სტატისტიკა

• სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება

3.5. მონაცემთა გაზიარება

3.5.1. ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში:

• ქლაუდ სერვისები (მონაცემთა შესანახად)

1.5.2. ყველა მესამე მხარე ხელმოწერილია კონფიდენციალურობის ხელშეკრულებაზე.

1.6. მონაცემთა დაცვის ზომები

1.6.1. ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიული სტანდარტის უსაფრთხოების ზომებს:

ტექნიკური ზომები:

• მონაცემთა ბაზების დაშიფვრა

• მრავალფაქტორიანი ავტენტიფიკაცია

• რეგულარული უსაფრთხოების აუდიტები

ორგანიზაციული ზომები:

• შეზღუდული წვდომა "საჭიროების მიხედვით"

• თანამშრომლების რეგულარული ტრენინგები

• ინციდენტების სწრაფი რეაგირების სისტემა

1.7. მონაცემთა შენახვის ვადები

1.7.2. განსაზღვრული ვადის შემდეგ მონაცემები იშლება ავტომატურად.

1.8. მომხმარებლის უფლებები

1.8.1. GDPR-ის და ქართული კანონმდებლობის შესაბამისად, მომხმარებელს აქვს შემდეგი

უფლებები:

• ინფორმაციის მიღება პირადი მონაცემების დამუშავების შესახებ

• კოპიის მოთხოვნა ყველა შენახული მონაცემისა

1.9. Cookies პოლიტიკა

1.9.1. ჩვენ ვიყენებთ cookies-ებს შემდეგი მიზნებისთვის:

აუცილებელი cookies:

• მომხმარებლის ავტორიზაცია

• მოწყობილობის ადაპტაცია

• Google Analytics (ანონიმური სტატისტიკა)

• საიტის გამოყენების ანალიზი

• შესრულების მონიტორინგი

1.9.2. მომხმარებელს შეუძლია კონტროლი cookies-ების ბრაუზერის პარამეტრებით.